CLÁUSULA DE ACEPTACIÓN Y POLÍTICA DE NO DEVOLUCIONES
Al hacer clic en el botón “Comprar”, “Pagar” o cualquier mecanismo electrónico de confirmación, el cliente declara que ha leído, entendido y aceptado de manera expresa las condiciones de venta aquí establecidas.
El cliente reconoce que la adquisición de boletería corresponde a la compra de un servicio de entretenimiento con fecha específica de ejecución, por lo cual deberá verificar cuidadosamente antes de confirmar la transacción: el evento seleccionado, la fecha, el lugar, la cantidad de boletas y el valor total a pagar.
Una vez confirmada la compra, no se realizarán devoluciones de dinero ni cambios de boletas por causas atribuibles al cliente, incluyendo, pero sin limitarse a: error en la selección del evento, imposibilidad de asistencia, cambio de planes o cualquier situación personal.
La aceptación de estas condiciones constituye manifestación expresa de voluntad y conformidad con la política de no devoluciones.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que le asisten al consumidor en los casos de cancelación, modificación sustancial o incumplimiento del evento por parte del organizador, de conformidad con la normatividad vigente en Colombia.
Boletería Online:
Las boletas adquiridas de manera virtual a través de nuestra plataforma están sujetas a un recargo por concepto de "servicio de boletería". Este cargo será aplicado por transacción en la pasarela de pago EPAYCO y su valor será reflejado en el precio final de la boleta antes de confirmar la compra.
Devoluciones y Cancelaciones:
Los compradores podrán solicitar la devolución del dinero hasta 3 días antes de la fecha del evento. Después de este plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso. Para gestionar la devolución, se debe enviar un correo electrónico a *info@galeriacafelibro.com.co* con los siguientes datos: nombre completo, comprobante de compra y preferencia para la devolución del dinero. El reembolso será procesado y efectivo en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
Consumo Mínimo en Fines de Semana:
Para los días viernes y sábado, se exige un consumo mínimo de $50.000 por persona, aplicable a cualquier producto disponible en nuestra carta de bebidas o restaurante.
